Article

Design Thinking คืออะไร? มีประโยชน์ต่อการทำงานอย่างไรบ้าง?

By  | 
 

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา หลายๆ คนคงจะเคยได้ยินคำว่า Design Thinking กันอยู่บ่อยครั้ง และก็คงทราบกันดีว่า Design Thinking นั้นมีประโยชน์ต่อเราอย่างมาก แต่สำหรับคนที่ไม่ได้ทำความเข้าใจ หรือศึกษาเกี่ยวกับกระบวนการคิดที่เรียกว่า Design Thinking กันมาก่อน ก็คงจะสงสัยไม่น้อยว่าแล้ว Design Thinking นั้นคืออะไร และมีประโยชน์ต่อการทำงานของเราอย่างไรบ้าง ในบทความนี้เราจะพาทุกคนไปหาคำตอบกันว่า Design Thinking คืออะไร และทำความรู้จักกับกระบวนการคิดแบบนี้ให้มากขึ้น รวมถึงประโยชน์ต่างๆ ที่ทุกคนสามารถนำไปปรับใช้กับการทำงานให้ประสบความสำเร็จได้ 

Design Thinking คืออะไร?

อย่างที่ได้กล่าวไปว่า Design Thinking นั้นคือรูปแบบหรือกระบวนการคิดประเภทหนึ่ง ที่จะทำให้คุณมีการแก้ปัญหาในเรื่องต่างๆ และจัดการกับมันได้ดีมากขึ้น โดยกระบวนการคิดแบบ Deisgn Thinking นั้น โดยหลักๆ ก็จะมีการคิดด้วยกันอยู่ 5 ขั้นตอน ได้แก่

  • Empathise 

การพยายามทำความเข้าใจปัญหาที่เราต้องการจะแก้อย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นการมีส่วนร่วม สังเกต และเอาใจใส่ผู้คนรอบตัว

  • Define

นำข้อมูลที่ได้มาจากการทำความเข้าใจในขั้นแรก มาวิเคราะห์ และนำข้อมูลที่มีความสำคัญจริงๆ มาประมวลเท่านั้น

  1. Ideate
    ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่เรา และสมาชิกควรพยายามที่จะคิดนอกกรอบ เพื่อมองหาวิธีการแก้ปัญหาที่ดีที่สุด หรือวิธีใหม่ๆ นั่นเอง
  2. Prototype
    ต่อมาเราจะนำข้อมูล หรือวิธีการแก้ปัญหาต่างๆ ที่เราได้วิเคราะห์มากลั่นกรองอีกรอบ และทำการปรับปรุงเพื่อให้ได้วิธีการที่ดีที่สุด
  3. Test
    ขั้นตอนสุดท้ายคือการทดลองวิธีการ และมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาของผู้บริโภคเป็นหลัก 

ประโยชน์ของ Design Thinking 

  1. ฝึกกระบวนการคิดให้เป็นลำดับขั้นตอน ส่งผลให้องค์กรทำงานอย่างเป็นระบบมากขึ้น
  2. ทำให้มีไอเดียที่หลากหลายมากขึ้น และช่วยให้เราได้ข้อมูลที่ดีที่สุด
  3. เป็นการฝึกความคิดสร้างสรรค์ และกระตุ้นให้เราคิดนอกกรอบมากขึ้น 
  4. ทำให้เกิดนวัตกรรม หรือวิธีการใหม่ๆ ที่อาจช่วยให้ธุรกิจคุณประสบความสำเร็จได้
  5. ทำให้มีแผนสำรอง เนื่องจากกระบวนการคิดแบบ Design Thinking จะทำให้เรามีหลายทางเลือกมากขึ้น ซึ่งนั่นหมายความว่าเราก็จะมีแผนสำรองไปในตัว

ได้เรียนรู้กันไปแล้วว่า Design Thinking คืออะไร มีกระบวนการคิด และมีประโยชน์อย่างไรบ้าง ก็อย่าลืมนำมาปรับใช้กับการทำงานของคุณกันด้วยล่ะ เพราะไม่แน่ว่าในอนาคตคุณอาจจะมีไอเดียใหม่ๆ จนก่อให้เกิดเป็นนวัตกรรมที่สามารถเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณได้เลย แต่แนะนำว่ากระบวนการคิดประเภทนี้ใช่ว่าทำครั้งเดียวแล้วจะประสบความสำเร็จเลย เพราะเราต้องฝึกหลายๆ ครั้ง เพื่อให้ตัวเราและสมองเราคุ้นเคยกับกระบวนการ และพัฒนาไปสู่วิธีการคิดที่เป็นระบบ และดีที่สุดนั่นเอง

Comments

comments

Startyourway

Startyourway เป็นเว็บไซต์ให้ความรู้เรื่องนายตัวเอง เราไม่มีนโยบายขายคอร์สสัมมนา เรามีรายได้จาก Youtube แบรนด์มาสปอนเซอร์ และสินค้าสำหรับขายแฟนคลับเท่านั้น

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *